• ให้คำแนะนำในการเตรียมบ้านก่อนประกาศขาย การตั้งราคาขาย และ การตกแต่งบ้าน
• ทำการตลาด หาลูกค้า ติดต่อ และดำเนินการต่าง ๆ รวมถึงพาลูกค้าไปดูบ้านและปิดการขาย
• จัดเตรียมสัญญาซื้อขายบ้าน แจ้งให้เจ้าของบ้านเตรียมเอกสารต่าง ๆ และช่วยอำนวยความสะดวกในการซื้อขายและโอนกรรมสิทธิ์

• ช่วยประกาศและโฆษณาขายบ้านตามช่องทางต่าง ๆ ทั้งออฟไลน์และลงประกาศออนไลน์ อย่างมีประสิทธิภาพกว่ามือใหม่หรือผู้ไม่ชำนาญการ
• ไม่ต้องเสียค่าโฆษณาและใช้จ่ายในการประกาศขาย
• นายหน้าจะมีหน้าที่ดูแลเรื่องการประกาศขายบ้านและลงโฆษณา ไม่ว่าจะเป็นถ่ายรูปบ้าน ติดป้ายขายที่บ้านและสถานที่ต่าง ๆ ที่เป็นจุดสนใจ จนถึงลงประกาศขายตามเว็บไซต์และเครือข่ายช่องทางการขาย โดยทั้งหมดนี้ไม่มีค่าบริการ

ด้วยประสบการณ์ในการขายบ้านบวกกับการคลุกคลีอยู่กับลูกค้า นายหน้าจึงทราบความต้องการของตลาด ราคาตลาด คู่แข่ง และเทคนิคในการขาย ซึ่งแน่นอนว่า จะช่วยให้ตั้งราคาขายได้เหมาะสมมากขึ้น รวมทั้งยังเป็นตัวกลางช่วยลดอุณหภูมิความร้อนแรงในการต่อรองราคา ช่วยโน้มน้าวให้ลูกค้าเห็นความคุ้มค่าของบ้าน และตัดสินใจซื้อในราคาเป้าหมายหรือใกล้เคียงกับราคาเป้าหมาย

การมีผู้ช่วยมืออาชีพย่อมช่วยให้ทุกขั้นตอนเป็นไปได้ง่ายและลดโอกาสที่จะเกิดปัญหาได้ หากลงมือเองและไม่มีความรู้ความเชี่ยวชาญ อาจต้องผ่านการลองผิดลองถูกและอาจพบปัญหาที่ทำให้การขายบ้านต้องสะดุด

ไม่ต้องเสียเวลาไปกับการหาข้อมูล ทำความเข้าใจ และดำเนินการต่าง ๆ ตั้งแต่เรื่องการเตรียมบ้าน การทำตลาด การติดต่อลูกค้า การพาลูกค้าไปดูบ้าน การต่อรอง การทำสัญญาจะซื้อจะขาย การวางเงินมัดจำ การช่วยลูกค้าขอสินเชื่อ การเตรียมสัญญาซื้อขายและเอกสารต่าง ๆ การโอนกรรมสิทธิ์ และอีกสารพัดเรื่องจุกจิก เพราะสิ่งเหล่านี้ นายหน้าจะให้คำปรึกษาและเป็นธุระจัดการให้

ค่าบริการนายหน้ามีเพียงอย่างเดียวเท่านั้น คือ ค่านายหน้า (เว้นแต่จะให้ทำงานนอกเหนือจากบทบาทหน้าที่ในข้างต้น) ซึ่งโดยทั่วไป คิดที่ 3% ของราคาซื้อขาย หรืออาจต่อรองให้น้อยลงกว่านี้ได้หากบ้านที่จะขายมีราคาสูงมาก และนายหน้าจะเก็บค่านายหน้าเมื่อทำสัญญาซื้อขายเรียบร้อยแล้ว ด้วยเหตุนี้ เจ้าของบ้านจึงไม่ต้องจ่ายค่านายหน้าจนกว่าได้เงินจากผู้ซื้อ มิหนำซ้ำยังได้บริการต่าง ๆ ที่ช่วยให้ขายบ้านได้ในราคาดี รวดเร็ว และราบรื่นขึ้น เรียกว่าการขายบ้านผ่านนายหน้านั้นมีได้กับได้

สำคัญที่สุด ไม่ว่าอาชีพใด ก็ต้องมีความซื่อสัตย์เป็นสำคัญ ไม่โกหก

การสื่อสารที่ดีจึงเป็นสิ่งจำเป็น ด้วยการพูดเนื้อหาสำคัญที่ซับซ้อนให้ผู้ฟังเข้าใจได้ง่าย ชัดเจน อีกทั้งยังต้องมีทักษะในการโน้มน้าวใจคน

ระยะเวลาการทำงาน ผลงานที่เคยทำมา ขายได้กี่หลังปล่อยเช่าได้กี่ห้อง มีหลักฐานชัดเจน ดูความน่าเชื่อถือลองพูดคุยแล้วสังเกตว่ามีความรู้จริงรึเปล่า หรือถ้านายหน้าคนไหนอยู่ในบริษัทไม่ได้เป็นเจ้านายตนเอง ก็ต้องดูว่าบริษัทจัดตั้งมากี่ปี มีการชมหรือมีข้อร้องเรียนจากลูกค้าคนอื่นมากน้อยแค่ไหน ซึ่งยิ่งมีความชำนาญมีประสบการณ์ในทางที่ดีมากเท่าไหร่ ยิ่งเป็นผลดีต่อผู้ว่าจ้างมากเท่านั้น

เวลาการทำงาน ไม่เป็นเวลาและไม่มีวันหยุดที่แน่นอน เนื่องจาก ลูกค้าอาจว่างตอนเย็นหรือว่างแค่วันเสาร์อาทิตย์ ซึ่งนายหน้าก็ต้องพร้อมรับมือให้ได้ จึงต้องมีความยืดหยุ่นในเรื่องนี้พอสมควร อีกทั้งลูกค้าต้องการให้ขายออกได้เร็วที่สุด เราก็ต้องพยายามทำให้สำเร็จ หรือถ้าติดขัดเวลายังไงก็สามารถพูดคุยกันได้ ที่สำคัญคือการตรงต่อเวลานัดดูห้องวันไหนกี่โมงก็ควรเป็นตามนั้น ไม่เลื่อนนัดฉุกละหุก

นายหน้าจำเป็นต้องรู้รายละเอียดว่าทำเลนั้นๆ มีสิ่งอำนวยความสะดวกอะไรรายล้อมอยู่ ใกล้จุดเด่นสำคัญไหนบ้าง รวมไปถึงการเดินทาง ซึ่งบางทำเลมีตรอกซอกซอย ในการลัดทะลุออกไปทางนู้นทางนี้ ส่งผลให้นายหน้าต้องสำรวจสภาพแวดล้อมก่อนพาลูกค้าไปดูของจริง แต่ถ้าได้นายหน้าเป็นคนในพื้นที่แถวนั้น ก็จะยิ่งดีเข้าไปใหญ่เพราะนั่นแปลว่าเค้าต้องรู้ลึกรู้จริงแน่นอน

นายหน้าที่ดีจะต้องบอกเงื่อนไขการทำงาน กับลูกค้าก่อนจะตัดสินใจรับจ้าง ทั้งในเรื่องของการทำงาน มีหน้าที่ทำอะไรให้ลูกค้างบ้าง ระยะเวลาในการจัดการ และดูสัญญาว่าเป็นแบบใด

ตามหลักค่าใช้จ่ายในการจ้างนายหน้าจะไม่เกิน 5% ของราคาซื้อขาย แต่ส่วนใหญ่จะอยู่ที่ 3% อย่างไรก็ตามขึ้นอยู่กับความยากง่ายของอสังหาฯของลูกค้าด้วย นอกเหนือจากนี้ยังมีค่าใช้จ่ายอื่นๆ อย่างค่าเดินทาง ซึ่งอาจรวมอยู่ในเปอร์เซ็นต์นั้นหรือลูกค้าต้องจ่ายต่างหาก แต่ควรทำการตกลงให้เรียบร้อยและชัดเจน